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De l'inscription au suivi des loyers

Le guide pas à pas du propriétaire : créer votre compte, activer la double authentification et vous connecter, choisir votre formule, puis créer votre location et vos lots, les décrire, les mettre en valeur (photos, visite virtuelle 360°) et les publier, ajouter vos locataires et leurs contrats, définir loyers et charges, encaisser, relancer les impayés et piloter votre gestion au quotidien.

  • Propriétaires et gestionnaires de biens
  • 36 étapes
  • Environ 1 h 15

Commencez par l'étape 1 : chaque article vous mène au suivant.

  1. Accéder à la plateforme

    1. Étape 1 : S'inscrire et confirmer son adresse e-mail

      Inscrivez-vous en quelques minutes : choisissez votre formule, remplissez le formulaire, confirmez votre adresse e-mail puis activez la double authentification à votre première connexion.

    2. Étape 2 : Activer la double authentification (MFA)

      Guide complet pour comprendre, activer et utiliser la double authentification (2FA/MFA) sur la plateforme : première configuration, connexion au quotidien, dépannage et perte d'accès.

    3. Étape 3 : Se connecter au quotidien

      Connectez-vous chaque jour en deux temps : votre e-mail et votre mot de passe, puis le code à 6 chiffres de votre application d'authentification. Mot de passe oublié, code refusé, déconnexion : les réponses aux cas courants.

  2. Démarrer

    1. Étape 4 : Comprendre sa formule : lots, stockage et options

      Comparez les formules Gratuit, Démarrage, Standard et Premium : nombre d'adresses et de lots par adresse, stockage des médias, e-mails automatiques et options (espace public, personnalisation des documents, visite virtuelle 360°). Changez de formule à tout moment.

    2. Étape 5 : Prendre en main la console

      Utilisez les menus « Mes projets » et « Mes mises en location » du bandeau supérieur pour ouvrir en un clic vos projets de construction et vos locations.

  3. Préparer le logement

    1. Étape 6 : Créer la location (la résidence)

      Guide pas à pas pour créer une nouvelle location, de la définition de la résidence à la création des lots.

    2. Étape 7 : Créer les lots

      Créer un lot (appartement, chambre, maison, parking…) : type de location, type de logement, étage, loyer, charges, nombre de contrats et publication dans l'annuaire.

    3. Étape 8 : Paramétrer une colocation Facultatif

      Indiquez si une colocation est mixte, réservée aux filles ou réservée aux garçons : paramétrage à la création du lot, modification et affichage sur les annonces.

    4. Étape 9 : Décrire les pièces, les équipements et le plan

      Décrivez précisément un lot : pièces privatives et parties communes, surface et équipements de chaque pièce, puis agencement du plan en 2D et visualisation en 3D.

    5. Étape 10 : Renseigner les diagnostics (DPE, GES…)

      À quoi servent le DPE, l'étiquette GES et les diagnostics électricité, gaz, plomb, amiante, termites et état des risques, quand ils sont obligatoires, combien de temps ils sont valables, et comment les renseigner pour les afficher sur votre annonce.

    6. Étape 11 : Présenter les services de la résidence

      Présentez les services de votre résidence (place de parking, parking souterrain, gardien, caméras, groupe électrogène, internet...) et affectez-les à tous vos lots ou à certains lots.

  4. Mettre en valeur et publier

    1. Étape 12 : Importer les photos et vidéos

      Importez les photos, vidéos et documents de votre location dans la médiathèque du projet, consultez-les, modifiez-les et téléchargez-les avec le logo de votre entreprise.

    2. Étape 13 : Choisir les photos de chaque lot

      Choisissez dans la médiathèque de la location les photos et vidéos à afficher pour un lot, définissez sa photo de couverture et mettez à jour son annonce.

    3. Étape 14 : Créer la visite virtuelle 360° des pièces Facultatif

      Formule Premium : importez une photo 360° par pièce, reliez les pièces entre elles, ajoutez une description et des points d'information, puis laissez les visiteurs parcourir le logement depuis l'onglet « 360° » de l'annonce.

    4. Étape 15 : Publier le lot et organiser les visites

      Publiez un lot dans l'annuaire des logements pour le rendre visible des candidats, puis proposez des créneaux de visite réservables en ligne.

    5. Étape 16 : Mettre son annonce en avant Facultatif

      Option payante disponible avec toutes les formules : votre annonce apparaît dans la section « À la une » de l'accueil du catalogue, en tête des résultats de recherche et avec un encadré, pour le nombre de jours de votre choix.

  5. Louer

    1. Étape 17 : Ajouter un locataire

      Ajoutez un locataire avec l'assistant en 5 étapes : photo ou scan de la pièce d'identité (ou prise de vue au téléphone), lecture automatique des informations, contrat, garant et validation.

    2. Étape 18 : Gérer la location saisonnière (séjours, calendrier, promotions)

      Proposer un logement à la nuitée : prix par nuit et à la semaine, capacité, dégressivité selon le nombre d'adultes, promotions sur une période, réservation des séjours avec calendrier, suivi des paiements, fiche du voyageur et statistiques.

    3. Étape 19 : Synchroniser les calendriers (Airbnb, Booking.com…) Facultatif

      Éviter les doubles réservations d'un logement saisonnier : envoyer son calendrier aux plateformes, importer le leur, voir les dates occupées dans le calendrier du lot et sur la page publique. Option incluse à partir de la formule Démarrage.

    4. Étape 20 : Générer le rapport comptable du lot Facultatif

      Télécharger depuis la fiche d'un lot un rapport PDF daté de tous ses mouvements financiers (loyers, charges, paiements, dépenses, factures des plateformes, imports) pour le remettre à votre comptable. Inclus dans toutes les formules. Avec coordonnées du comptable et annexes de pièces justificatives.

    5. Étape 21 : Gérer le contrat de location

      Téléchargez le contrat de bail d'un locataire, comprenez son renouvellement automatique et clôturez-le à son départ.

    6. Étape 22 : Comprendre le contrat et ses règles par pays

      Ce que contient le contrat de bail généré, et comment il s'adapte au pays de la résidence (France, Cameroun, Sénégal et autres pays d'Afrique) : durée, dépôt de garantie, loyer et échéance, préavis, colocation, annexes.

    7. Étape 23 : Faire signer le contrat et l'état des lieux en ligne Facultatif

      Faire signer en ligne le contrat de location et l'état des lieux (formule Premium) : états des lieux numériques, envoi aux signataires, code de vérification par e-mail, certificat de signature, vérification du document et valeur juridique.

    8. Étape 24 : Définir les loyers, charges et frais

      Définissez le loyer et les charges d'un lot, adaptez-les pour un locataire, et ajoutez des frais ponctuels (réparation, eau, électricité...).

  6. Gérer au quotidien

    1. Étape 25 : Encaisser les loyers et relancer les impayés

      Enregistrez les paiements de vos locataires, repérez les retards en un coup d'œil, et relancez avec la facture des impayés pour un recouvrement efficace.

    2. Étape 26 : Piloter : tableau de bord, dépenses et bilan

      Pilotez votre gestion locative au quotidien : tableau de bord des encaissements et de l'occupation, dépenses ponctuelles et récurrentes, bilan annuel en PDF et notifications.

    3. Étape 27 : L'hypervision : toutes vos locations en un regard Facultatif

      L'hypervision regroupe les chiffres de toutes vos locations, pays par pays : bénéfices, encaissements, dépenses, occupation, recouvrement et contrats qui se terminent bientôt. À quoi elle sert, ce qu'elle calcule, comment la lire et l'utiliser. Réservée à la formule Premium.

  7. Aller plus loin

    1. Étape 28 : Créer votre espace public et votre domaine Facultatif

      Créer une vitrine de vos logements disponibles à votre image : mise en page, couleurs, page d'accueil, adresse publique immédiate et domaine personnalisé. Fonctionnalité de la formule Premium.

    2. Étape 29 : Réservations en ligne et paiement par PayPal Facultatif

      Comment un voyageur demande à réserver un logement saisonnier depuis l'annonce, comment vous acceptez ou refusez la demande, et comment encaisser par PayPal grâce à un simple lien PayPal.Me.

    3. Étape 30 : Recevoir les factures des plateformes par e-mail Facultatif

      Faire enregistrer vos factures Booking.com sans rien saisir : votre adresse de redirection, l'objet à utiliser avec l'identifiant de la location, ce qui est vérifié, et que faire quand une facture n'est pas rattachée.

    4. Étape 31 : Comprendre l'encadrement des loyers Facultatif

      Comment l'application compare le loyer de vos logements au plafond au m² des villes encadrées, ce que signifient les pastilles « Loyer au-dessus du plafond » et « Loyer à vérifier », et comment corriger.

    5. Étape 32 : Compléter votre profil et vos documents Facultatif

      Tout ce que contient la page Profil : coordonnées, adresse de redirection, état civil et avis d'imposition, photo, signature, mot de passe, personnalisation des documents (Premium) et applications API.

    6. Étape 33 : Taux de possession et attestations Facultatif

      Pourquoi la plateforme demande le taux de possession d'un immeuble ou d'un lot, quand une attestation ou un acte de propriété est exigé, et comment ces documents confidentiels sont protégés.

    7. Étape 34 : La modération des annonces Facultatif

      Comment la plateforme repère les annonces suspectes (photos copiées, loyer anormal, formulations d'arnaque), ce que signifie « Annonce retirée par la modération » et comment la faire réexaminer.

    8. Étape 35 : Voir son annonce comme un visiteur Facultatif

      Utiliser l'annuaire public : recherche par lieu, filtres, carte, longue durée et saisonnier, colocations, devises, drapeaux des pays, fiche détaillée, photos plein écran, disponibilités et partage.

    9. Étape 36 : Suivre un chantier (projets de construction) Facultatif

      Suivre un chantier : le diagramme de Gantt, les devis, les opérations financières, les médias par étape, les messages de l'équipe et l'architecture du projet.